Tilgængelighed Typiske problemer
Tilgængelige hjemmesider
Handicap-hjælpemidler og hjemmesider
Ældre og tilgængelighed
IT-tilgængelighed i Danmark
Usability og tilgængelighed
Usability-problemer rammer alle lige
Tilgængelighedsproblemer rammer brugere med handicaps:
syn
motorik
kognition
hørelse
Typiske problemer (1)
Manglende beskrivelser af billeder:
”Et problem jeg ofte støder på er at grafik, der fungerer som et link, ikke har nogen alternativ tekst. Så får jeg i stedet læst et filnavn op, som i bedste fald er meget forvirrende og i værste fald er helt ubrugeligt. Andre gange er der ingen alternativ tekst på de billeder, der er på siden, mens man får at vide, hvor der er en prik eller et tomt rum, og det har jeg jo ingen gavn af.”
Bue, IT konsulent, blind
Typiske problemer (2)
Ikke-skalerbar tekst:
”Jeg bruger nettet i mit arbejde og også til at læse alt fra busplaner til nyheder og vejrudsigter. Jeg indstiller min browser til at vise teksten så stort som muligt, med det virker ikke på alle sider, og så er jeg nødt til at kopiere teksten over i et Word-dokument. Det er jeg også nød til, hivs der ikke er god nok kontrast mellem tekst og baggrund, og det tager selvfølgelig ekstra tid. Der største problem er, når teksten er grafik, for så kan jeg hverken forstørre eller kopiere den.”
Connie, projektleder, svagsynet
Typiske problemer (3)
Små klikbare områder
”Jeg bruger nettet til stort set alt, og vil helst bruge musen, fordi det er det hurtigste. Men jeg har svært ved at ramme små områder. Dropdown-menuer er noget af det sværeste, for der skal man holde musen stille, før menuen folder sig ud. Andre steder skal man klikke på et lille plustegn i en menu eller et link, der kun består af ordene ”læs mere”. Ting som er lavet for at det skal se smart ud, men som er meget svære at bruge i praksis.”
Lene, studerende, spastiker
Typiske problemer (4)
Manglende tastaturbetjening:
”Jeg bruger nettet til blandt andet at læse nyheder, til at arbejde og til underholdning og internettet giver mig mulighed for at kommunikere uden at have hjælpere ved min side. Jeg bruger en pandepind og tabulator-tasten til at styre. På mange måder er man begrænset, fordi man ikke bruger en almindelig mus. Det gælder for eksempel, hvis siden er plastret til med ”smarte” funktioner, hvor kun musen kan bruges. Så bruger jeg piletasterne som mus. Det tager en krig og jeg får ondt i nakken af at sidde og strække mig efter tasterne.”
Steffen, tetraplegiker, lam fra halsen og nedefter
Typiske problemer (5)
Manglende alternativer til multimedia
”Jeg bruger ingen særlige værktøjer, når jeg bruger internettet, men på nogle sider, for eksempel tv-stationernes hjemmesider, hvor der er tv-nyheder på nettet og nyheder på speak, oplever jeg, at der ikke er alternativer til for eksempel lyd og video”
Mette, studerende, døv
Typiske problemer (6)
Svære tekster:
”Folk har ofte store ambitioner med deres websites og vil have så meget som muligt med. Det betyder tit, at det ender med en masse tekst på samme side, som jeg ikke kan overskue at skulle læse, og hvor jeg ville foretrække links til andre sider. Man har heller ikke altid forståelse for, at de besøgende på en side kan have forskellige forudsætninger og metoder til at søge informationer. Selv om jeg går på universitetet, søger jeg ikke informationer som de fleste andre akademikere.”
Christian, studerende, ordblind
Typiske problemer (7)
Kompliceret sideopbygning:
”Lige efter min skade kunne jeg kun læse to linjer ad gangen og også i dag skal teksten være kortfattet, hvis jeg skal samle mig om at læse den. Det er irriterende for mig, hvis siderne ikke er bygget ens op, så skal jeg lede efter links og andre funktioner, og det giver især problemer,hvis der er ting, der bevæger sig eller blinker. Jeg har også problemer med navigationen, hvis der ikke er en tydelig markering, når jeg fører musen over et link, når jeg klikker. Hvis der bare kommer nye links op i samme størrelse nedenfor, har jeg svært ved at finde ud af, hvor på sitet jeg er.”
René, webdesigner,hjerneskadet
Typiske problemer
Manglende beskrivelser af billeder
Ikke-skalerbar tekst
Små klikbare områder
Manglende tastaturbetjening
Manglende alternativer til multimedia
Svære tekster
Kompliceret sideopbygning
Funktionelle og situationelle problemer
Funktionelle: stammer fra funktionsnedsættelser
Situationelle: omstændigheder i kombinationen mellem redskab og omgivelser
Situationelt handicappet
Grunde til at tilbyde tilgængelige websites
Overholder offentlige krav og retningslinjer
Når frem til flere (ældre og handicappede)
Kan bruges i flere situationer
Bedre design
Branding
Etisk markering overfor medarbejdere
Den bedste begrundelse
Google (og andre søgemaskiner) er blinde og kan eksempelvis ikke håndtere:
sites med Flash og andet ikke-tekstligt indhold
tekst som vises som grafik
tekst skabt af Java/Javasripts
Rigtig mange brugere ankommer til sitet fra en søgemaskine...
Web Content Accessibility Guidelines (1)
Alternativer til auditivt og synligt indhold
Basér det ikke på farver alene
Brug opmærkning og stylesheets
Forklar svært sprog
Tabeller skal kunne forstås ved brug af tilgængelighedsprogrammer
Sider må ikke baseres udelukkende på ny teknologi
Brugeren skal kunne stoppe automatisk ændring af sidens indhold
Web Content Accessibility Guidelines (2)
Indlejrede komponenter skal være tilgængelige
Skal kunne anvendes med ikke-standard hardware
Bagudkompatibilitet: skal kunne tilgås med relativt gamle browsere
Brug teknologier og guidelines fra W3C
Giv information om hvor brugeren befinder sig
Giv hjælp til at navigere på sitet
Brug let og tydeligt sprog
Hjælpemidler og genveje
Generelle indstillinger på PC-en
Handicap tilpasning
Indstilling i browseren, e.g. af tekststørrelser
Trackball, joystick, øjen- eller hoved-styring
Specialtastatur, pandepind, on-screen tastatur, talegenkendelse
Forstørrelsesprogrammer
Comments