Usability ITU Forår 2008 ’Teori 2’ 3. kursusgang, 14. februar 2008
Usability ITU Forår 2008 ’Teori 2’ 3. kursusgang, 14. februar 2008
Aftenens program
Alt vel i grupperne?
Trunk test og Krug 1. regel?
Opsamling fra sidst (ADE)
Designudfordringen
Tilføjelse til Action Cycle
The World Goal Sequence af actions Intention to act Evaluation of perceptions Interpreting the perception Execution of the action sequence Percieving the state of the world Evaluering Design
Fra sidste gang
Fra det pre-kognitive (fx gestalter) - til det bevidst besværlige
Dynamiske størrelser i forståelse af bruger
Tænkning
Hukommelse
Læring
Deraf: Erfaring, niveau, forudsætninger
Mental model
Afstand mellem system og bruger
Mismatch mellem system og bruger
Steve Krug: ”Don’t make me think”
Følg konventionerne og gør det simpelt
Alan Cooper: Excise
GUI Excise
Visual excise
Navigation Krug siger ”navigation er hjemmesiden”
Mappings og affordance
Forholdsregler bliver til designguide
Men kan vi designe os ud af problematik?
Fra forståelse af en bruger(gruppe) til reelle designforslag…
Om at lave fejl
Slips & mistakes
Forskellen er udgangspunktet
Ved et slip er målet rigtigt, men udførelsen forkert
Ved en mistake er målet forkert og resten derefter
Vi kan lære af vores fejl og designe derefter
Forhindre/modvirke fejl -
Opfange fejl – let at opdage, let at rette
Acceptere fejl – fx med fortryd
Give god hjælp når de sker
Fra individ til gruppe
Brugsmønstre – vaner, rutiner, konventioner
Måder at handle på
Måder der passer til måden hjerne fungerer
Et mønster løser en, en spænding (force) mellem bruger og system.
Et handlingsbibliotek
Brugsmønstre er nogenlunde statiske
De er et konstruktivt udgangspunkt
Jenifer Tidwell - eksempler
3: Satisficing
4: Changes in midstream
7: Habituation (copy/paste)
Erfaringer i design
It is a description or template for how to solve a problem that can be used in many different situations.
Design mønstre
Principper, guidelines, (gestalter)
Standarder
Konventioner
Disse er statiske overfor brugeren/situationen
Nogle regler er tilpassede eller specialiserede
Heuristikker
Mest kendte er Jakob Nielsens 10
Overordnede beskrivelser, skal tolkes
Kræver man ved hvad man leder efter
Er et ”system” at teste efter let og billigt
Eksempel -
Error prevention
Even better than good error messages is a careful design which prevents a problem from occurring in the first place. Either eliminate error-prone conditions or check for them and present users with a confirmation option before they commit to the action.
Fx felt til postnummer i formular
Igen, fungerer både til design og evaluering
Designudfordringen
Burde det ikke være nok med disse retningslinjer, guides, principper og konventioner?
Spørgsmål fra eksamen: Skal vi stadig teste når guidelines og retningslinjer er blevet overholdt i designprocessen?
Comments