Tendências na logísticaMetas cada vez mais ambiciosas em relação a redução de custos logísticos. Empresas desenvolverão novos canais de distribuição (comercialização e distribuição física) como: e-commerce, e-business, etc. Logística reversa: empresas utilizando cada vez mais embalagens retornáveis e a devolução de produtos recicláveis tem merecido cada vez mais atenção devido a crescente preocupação com o meio-ambiente. Parceria entre empresas de mesmo segmento com o objetivo de redu
LOGÍSTICA BÁSICA Movimentação e Armazenagem
Material cedido pelo prof. Arnaldo Biraes Prof. Ms. Valmir Ap. Cunha
‹#›
A ser abordado em sala.
Pontos importantes de gestão dos estoques para: Atividades de armazenagem; Sistemas de armazenagem/estocagem; Manuseio e movimentação de cargas: recebimento e entrega de mercadorias (romaneios, picking e programação de entregas (roteirização); Estruturas e equipamentos existentes; Tipos de embalagens definição de quantidades por Pallet; A Tecnologia de Código de barra e outros; Lógica de endereçamento na armazenagem de produtos; Preparação da carga para ser distribuída, cargas secas, refrigeradas, contaminantes, etc; Segurança e controle físico. Evento
Logística é:
A parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matérias primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relacionadas, desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes. CLM – Council of Logistics Management, 1998. A administração e a operação de sistemas físicos, gerenciais e informacionais para que insumos e produtos vençam barreiras espaciais e temporais de forma econômica, com o propósito de atender as necessidades dos clientes. Daskin, 1985. Uma lógica integrada para orientar o processo de planejamento, alocação e controle de recursos humanos e financeiros relacionados às operações de distribuição física, apoio à produção e compras. Bowersox, 1992. Evento
Evento FORNECEDOR CLIENTE
Fluxo físico e fluxo de informações
Evento FLUXO FÍSICO FLUXO DE INFORMAÇÒES
Gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management - SCM) é:
Conjunto de ações e decisões para promover, de maneira eficiente, a integração entre fornecedores, produtores, armazenadores e demais agentes de tal forma a garantir a produção e a distribuição nas quantidades certas, nos locais corretos, na hora certa, de modo a minimizar custos totais (cadeia) e atender nível de serviço logístico Simchi-Levi, Kaminsky, Simchi-Levi Evento
Gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management - SCM) é:
É a gestão da interconexão das empresas que se relacionam por meio de ligações à montante e à jusante entre os diferentes processos, que produzem valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final. Slack, Chambers, Johnston. Evento
Gestão da cadeia de suprimentos
Evento FLUXO FÍSICO FLUXO DE INFORMAÇÒES FLUXO FÍSICO FLUXO DE INFORMAÇÒES FLUXO FÍSICO FLUXO DE INFORMAÇÒES ? ? ?
A missão da logística é responder:
O que Quanto Quando Onde Como Comprar Transportar Produzir Armazenar Atender a demanda Evento
A logística como diferencial competitivo
Disponibiliza adequadamente os produtos; Possibilita a redução de estoques na cadeia; Viabiliza a competitividade no mercado globalizado; Possibilita a redução de custos; Dá suporte à melhor nível de serviço ao cliente. Evento
A logística como diferencial competitivo
A logística representa 13 % do PIB Brasileiro. 20% da composição dos custos de produtos industrializados é representado pela logística. Evento
A logística como diferencial competitivo
Combinando os recursos de operação na cadeia de suprimentos com as exigências de mercado Evento
A evolução da logística
Anos 70: competição pela qualidade TQM, zero Defeito Anos 80: Eficiência na manufatura JIT, estoque zero Anos 90: Integração logística e ao longo da cadeia integração de informações (parcerias) sobre demanda, estoques, capacidades, promoções Anos 2000: Proliferação de produtos Reduções nos ciclos de vida, maiores exigências de serviços e variada segmentação de cliente, canais e mercados. Evento
O paradoxo da logística
Grande complexidade operacional contornada pelos avanços da tecnologia da informação com custos maiores para operação e maiores investimentos. Os produtos caminham cada vez mais para ter perfis de comodities com margens de lucros mínimas. Evento
Enfoques
Logística clássica Pouca variedade de SKU´s Ciclo de vida longo Juros baixos Combustíveis baratos Clientes pouco exigentes Baixa complexidade Otimização da função Especialização Enfoque espacial Logística moderna Grande variedade de SKU´s Ciclo de vida curto Juros altos Combustíveis caros Clientes mais exigentes Maior complexidade Otimização do processo Integração Enfoque em tempo Evento
Atividades logísticas
Atividades primárias Transportes Manutenção de estoques Processamento de pedidos Atividades de apoio Armazenagem Manuseio de materiais Embalagem de proteção Obtenção (suprimentos) Programação de produção Manutenção de informação Evento
Principais custos logísticos
Planejamento e controle de estoques Suprimentos (desenv. fornec / requisição / compra) Recebimento (qualitativo / quantitativo) Alm de matéria-prima * PPCP Transporte e manuseio interno Estoque em processo * Estoque de produtos acabados * Separação de pedidos Embalagem Expedição Transporte Armazéns externos (regionais) * Entrega ao cliente Tecnologia da informação Consignação * Vendas perdidas (nível de serviço) CUSTO LOGÍSTICO TOTAL Evento SUPRIMENTOS PRODUÇÃO ARMAZENAGEM DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTE
Indicadores logísticos
Medem desempenhos Físico Econômico (sozinhos não avaliam ótica do cliente) Auxiliam o controle Acompanhamento Identificação de responsabilidade “Gerenciar é controlar e agir corretivamente. Sem indicadores, não há medição. Sem medição não há controle. Sem controle não há gerenciamento” JURAN Evento
Indicadores logísticos mais comuns
Disponibilidade de produto Consistência no prazo de entrega % dos pedidos atendidos corretamente – reclamações de clientes Tempo de ciclo do pedido – prazo de entrega Freqüência de entrega Sistema de correção de falhas Avarias / danos Custos com frete Acuracidade dos estoques Giro de estoque ... Evento
Exemplos
Evento Classe Indicadores Nível de serviço Disponibilidade (% de pedidos atendidos do estoque primário) Proporção de pedidos entregues em 24 horas (%) Processamento do pedido Tempo médio de processamento (dias) Proporção de pedidos processados em 8 horas (%) Homens/hora por pedido Armazenagem Proporção de espaço utilizado Tonelagem por homem-hora Transportes Momento de transporte ( ton x km) Rotatividade da frota (%) Estoques Rotação do estoque ( faturamento/estoque médio) Proporção de itens obsoletos Equipamento Disponibilidade (% do tempo total teórico) MTBF (Mean time between failure)
Comments