ביטול עסקה לרכישת שירות –
לפני התיקון – תוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שטרם הוחל בנתינתו
אחרי התיקון – תוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם או מיום קבלת פרטי הגילוי המהותיים לעסקה, לפי המאוחר ->
בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו. בעסקה שאינה מתמשכת – אם טרם הוחל במתן השירות
עו"ד חנה טירי, משרד התמ"ת תיקון 26 לחוק הגנת הצרכן
הרחבת סעיף 4א לפני התיקון – הסמכת השר להתקין תקנות לגבי גודל אותיות בחוזה אחיד ואופן כתיבתן
אחרי התיקון – הסמכת השר להתקין תקנות בהן יקבעו הוראות לעניין האותיות בחוזה אחיד וכן לעניין האותיות בתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן, לרבות בפרסומת.
ההוראות יהיו לעניין הגודל המזערי של האותיות, היחס בינן לבין השטח שבו כלול המידע ואופן הכתיבה וההצגה.
תיקון סעיף 14 – עסקה ברוכלות ביטול עסקה לרכישת נכס –
לפני התיקון – מיום עשיית ההסכם עד 14 ימים מיום מסירת הנכס.
אחרי התיקון – מיום עשיית ההסכם עד 14 ימים מיום מסירת הנכס או מיום קבלת פרטי הגילוי המהותיים לעסקה, לפי המאוחר מביניהם.
ביטול עסקה לרכישת שירות –
לפני התיקון – תוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שטרם הוחל בנתינתו
אחרי התיקון – תוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם או מיום קבלת פרטי הגילוי המהותיים לעסקה, לפי המאוחר ->
בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו. בעסקה שאינה מתמשכת – אם טרם הוחל במתן השירות
הסדר ההשבה בביטול עסקת רוכלות העוסק – השבת התמורה לצרכן
הצרכן – השבת הנכס לעוסק בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו
בוטלה עסקה מתמשכת שהוחל בנתינתה – הצרכן ישלם את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו
אם העוסק התקין טובין בבית הצרכן לצורך מתן השירות, הוא רשאי לגבות לא יותר מ - 100 ₪ עבור הוצאות התקנה.
לפני התיקון – העוסק יכול היה לנכות מסכום התמורה המוחזרת סכום שהיה מגלם לדעתו הרעה משמעותית במצב הנכס.
אחרי התיקון – סעד עצמי זה בוטל ובמקומו -
העוסק רשאי לתבוע את נזקיו בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו
תיקון סעיף 14ג – עסקת מכר מרחוק ביטול עסקה לרכישת שירות –
לפני התיקון – בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ובתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן
אחרי התיקון – בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת פרטי הגילוי המהותיים לעסקה, לפי המאוחר ->
בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו
בעסקה שאינה מתמשכת – בתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן
צמצום זכות הביטול לענף התיירות –
לפני התיקון – אין זכות ביטול בשירותי הארחה, נסיעה חופש ובילוי אם השירות ניתן בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) מיום עשיית העסקה
אחרי התיקון – אין זכות ביטול בשירותי הארחה, נסיעה חופש ובילוי אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים (שאינם ימי מנוחה), קודם למועד שבו אמור השירות להינתן
תיקון סעיף 14ה – תוצאות ביטול עסקה צרכן המבטל עסקת מכר מרחוק ועסקה לרכישת יחידות נופש לא ישלם דמי ביטול כאשר –
החוזה בוטל עקב פגם או אי התאמה
תיקון מס' 26 הוסיף גם –
החוזה בוטל עקב אי אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה, או בשל הפרה אחרת של החוזה
כאשר בעקבות ביטול עסקה, מבטל העוסק את חיובו של הצרכן בחברת כרטיס האשראי, הוא חייב למסור לצרכן עותק מהודעת ביטול החיוב
בוטלה עסקה מתמשכת שהוחל בנתינתה – הצרכן ישלם את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו
בוצעה התקנת טובין בבית הצרכן לצורך מתן שירות – ניתן לגבות תשלום שלא יעלה על 100 ₪ עבור הוצאות התקנה
תיקון סעיף 32 – ביטול עסקה עקב הטעיה לפני התיקון –
חל רק על עסקה לרכישת נכס
ניתן היה לבטל תוך שבועיים מיום עשיית העסקה (ביהמ"ש היה רשאי להאריך את המועד לביטול מנימוקים מיוחדים)
אחרי התיקון –
חל הן על עסקה לרכישת נכס והן על עסקה לרכישת שירות
ניתן לבטל את העסקה תוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שפסק ניצול המצוקה
הסדר ההשבה בעקבות ביטול עסקה לפי סעיף 32 העוסק – תוך שבעה ימים מיום קבלת הודעת ביטול, ישיב את התמורה בעד העסקה
הצרכן – ישיב לעוסק את הנכס בהעמדתו לרשות העוסק במקום שנמסר לצרכן
בעסקה מתמשכת שהוחל בנתינתה – ישלם הצרכן את התמורה היחסית לפי תנאי העסקה, בעד השירות שניתן לו
לפני התיקון – העוסק יכול היה לנכות מסכום התמורה המוחזרת סכום שהיה מגלם לדעתו הרעה משמעותית במצב הנכס.
אחרי התיקון – סעד עצמי זה בוטל ובמקומו -
העוסק רשאי לתבוע את נזקיו בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו
Comments