Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Definir el negocio de la empresa Promoción en la red Evolución del plan de marketing Cuestionario básico
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Definir el negocio de la empresa en Internet
Marketing en Internet
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1. Definir Negocio Empresa
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Determinar áreas de trabajo Estudiar la competencia Estudiar clientes Ejemplo: bitravel
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Definir el negocio de la empresa
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Establecer claramente el negocio o misión de la empresa, identificando en lo posible su línea de trabajo en la red, con respecto a su línea de trabajo off-line.
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Determinar las áreas de trabajo de la empresa
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Se trata de marcar claramente el catálogo de productos y servicios que la empresa realiza o provee con el fin de identificar sus posibles estrategias para cada uno de ellos. Departamentos Secciones Identificar en cuales se realiza una mayor incidencia on line y por qué
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Estudiar la competencia en Internet.
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Páginas de la competencia Valoración Servicios Contenidos Cualquier información relevante Herramienta de trabajo Ficha Valoración Web
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Estudio de nuestros clientes en la red
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Valoración Servicios Contenidos Donde están Por donde se pueden mover Herramienta : Ficha de Valoración Web
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Definir el negocio de la empresa en Internet
Ejemplo bitravel
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QUÉ ES BITRAVEL
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Agencia de turismo receptivo del País Vasco Proyecto emprendedor Gestado en Lan Ekintza y Finalista Premios Garapen 2000 Constituida en agosto de 2.000 Equipo de trabajo compuesto por 5 personas
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ANÁLISIS DEL MERCADO
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio El País Vasco es un destino con potencial turístico Paisajes, gastronomía, identidad, etc. Escasez en la oferta de producto turístico Infrautilización de los recursos turísticos Dificultad de llegar al cliente final - Mercado muy intermediado Cambio en la demanda turística a nivel mundial Nuevos destinos, personalización, demanda de calidad...
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NUESTRA RESPUESTA
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Apuesta por los recursos turísticos: Aprovechamiento de los diferentes recurso turísticos para integrarlos en productos turísticos más segmentados Nuevas Tecnologías: Desarrollo de una plataforma de promoción y comercialización que llega a todos los rincones del mundo.
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PERFIL DE CLIENTE = PERFIL DE INTERNAUTA
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Hombres y mujeres de entre 25 y 55 años. Provenientes de América y Europa, y grandes núcleos de población de España. Con acceso y uso de nuevas tecnologías. Acostumbrados a planificar sus viajes y contratarlos por su cuenta. De nivel adquisitivo y cultural medio – alto, que demandan servicios turísticos de calidad. Que buscan en su elección una satisfacción personal.
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www.bitravel.com
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CONSTRUCCIÓN DE LA WEB
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Fundamentos De apariencia profesional: buen diseño, actualizada, ligera Fundamentada en el cliente: Interacción y particularización Compra sencilla, on-line y segura . Gestión sencilla, permanente y remota Herramientas Plataforma: NT Pasarela de pago: TPV del BBVA Diseño: Dreamweaver.
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EL PROCESO DE CREACIÓN
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Fundamentos Estudiar bien que puede aportar al proceso de negocio Saber qué se quiere realizar. Considerarla como una herramienta perecedera Dificultades Falta de ejemplos similares para tener una base sólida de comienzo Adaptación del resto de procesos a la dinámica on-line. Lo peor está por llegar
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QUÉ APORTA INTERNET A BITRAVEL
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Herramienta de comercialización de producto turístico de alcance internacional. Promoción más efectiva de los productos en mercados objetivo: segmentación Desarrollo de una línea de trabajo clave en el futuro.
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LA PROMOCIÓN EN LA RED
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio LA SEGMENTACIÓN: VALOR PRINCIPAL Mercados territoriales Intereses y gustos Particularidades o limitaciones HERRAMIENTAS: Alta en buscadores Email marketing Banner Participación en los distintos foros Boletín electrónico
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2.Promoción en la red
Marketing en Internet
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Promocion off-line
Internet en la Pyme. Nuevas oportunidades de negocio Refozar la marca: intención compra/compra efectiva Gancho precio Publicidad creativa: mano BMW Posicionamiento original (Ferrero,Coca cola) Acciones punto venta Fidelizar al consumidor: vales, puntos Segmentar al publico Provocar una respuesta Diversificar formatos Crear expectativas: renault clio Llamar la atención: donuts-Cnn+
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