Langsiktig kompetansebehov i NAV Jubileumskonferanse FO, 10. november 2009 Ida Gram Rambøll Management Consulting
Langsiktig kompetansebehov i NAV Jubileumskonferanse FO, 10. november 2009 Ida Gram Rambøll Management Consulting
11/10/2009 Rambøll ‹#›
utgangspunktet
Utredning gjennomført på oppdrag for Arbeids- og inkluderingsdepartementet i perioden november 2008-juni 2009 som blant annet forsøker å besvare hva slags kompetanse finnes i arbeids- og velferdsforvaltningen i dag? hva slags kompetanse er det behov for i årene fremover for å oppfylle målene for NAV-reformen? i hvilken grad kan dagens utdanningstilbud på universitets- og høgskolenivå ivareta dette behovet? hvordan kan det iverksettes samarbeidsmodeller som kan ivareta at behovet dekkes gjennom utdanningstilbudet på universitets- og høgskolenivå ? Fokus på kompetansebehovet (oppgaver og ferdigheter) i førstelinjen – NAV-kontorene Hva sier utredningen om sosionomenes rolle i NAV? 2
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Gjennomføring av utredningen
Spørreundersøkelse blant samtlige ledere ved samlokaliserte NAV-kontorer pr. 31.03.2009 – 57,8 % har besvart samtlige ledere ved NAV forvaltningsenheter – 62,5 % har besvart samtlige kompetansekoordinatorer ved NAV fylkesledd – 69 % har besvart 66 kvalitative intervjuer med representanter fra arbeids- og velferdsforvaltningen, universitets- og høgskolesektoren, forskningsinstitusjoner, fagdepartementer, Helsedirektoratet, kommunesektoren, fylkesmannsembeter, partene i arbeidslivet, brukerorganisasjoner 3
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Forhold av betydning for kompetansevurderingen
Tidspunkt for utredningen Datakilder - informanter og respondenters rolle og bakgrunn Trekk ved NAV-kontorene, for eksempel oppgavespekter i det enkelte NAV-kontor kontorstørrelse organisasjonsmodell trekk ved brukergruppa – etterspørsel de ansattes kompetanse – formal- og realkompetanse 4
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Eksisterende kompetanse i NAV-kontorene
…oppleves som meget sammensatt, og preget av lokale variasjoner …reflekterer gamle etatsskiller Informanter fra arbeids- og velferdsforvaltningen etterlyser særlig kompetanse på arbeidsliv, stønader og ytelser, samt IKT! Informanter utenfor arbeids- og velferdsforvaltningen finner det vanskelig å si noe enhetlig om kompetansesituasjonen, men mange etterlyser økt systemforståelse veiledningskompetanse arbeidslivskunnskap regelverkskompetanse 5
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Kompetansesituasjonen i nav-kontoret per i dag
”Jeg har på det nåværende tidspunkt en riktig sammensetning av kompetanse for å kunne utføre sentrale oppgaver for å oppnå målene for NAV-reformen?” – ledere ved NAV-kontor 6
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Fremtidig kompetansebehov
"Er det i et langsiktig perspektiv noen områder der det er særlig behov for kompetanseheving blant de ansatte på lokalkontorene? - oppgaver" – kompetansekoordinatorer vs. ledere ved NAV-kontor 7
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Fremtidig kompetansebehov
"Er det i et langsiktig perspektiv noen områder der det er særlig behov for kompetanseheving blant de ansatte på lokalkontorene? - ferdigheter" – kompetansekoordinatorer vs ledere ved NAV-kontor 8
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Utdanningstilbudets relevans for nav
Funn fra utredningen tilsier at eksisterende utdanningstilbud dekker kompetansebehovet på sentrale områder, men fanger dårlig opp behovet for arbeidslivskunnskap og IKT Kan være behov for å endre form og innhold i ulike studier, men hvilket fagområde som ønskes styrket varierer fra studium til studium Gjennomgående etterlyses større grad av praksisnærhet og dialog mellom utdanning og arbeidsliv 9
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
utdanningsprofiler
En overordnet tilbakemelding fra samtlige informanter er at høyere utdanning ER nødvendig for å arbeide i NAV Det etterspørres jevnt over et bredt spekter av utdanningsgrupper, fordi NAV skal ivareta et bredt oppgavespekter har en sammensatt brukergruppe må være en omstillingsdyktig og utviklingsorientert organisasjon Velferdsvitere etterspørres i meget stor grad av ledere ved NAV-kontorer Sosionomer også mye etterspurt 10
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
utdanningsprofiler
Eksisterende utdanningsprofil og etterspurte utdanningsgrupper i lokalkontorene – ledere ved NAV-kontorer 11
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Sosionomer i nav-kontorene
Sosionomer er bredt representert i NAV-kontorene… …men har en tendens til å forsvinne fort? Er etterspurt… …men trenger påfyll av arbeidslivskunnskap og regelverkskompetanse for å bli (enda) mer attraktive Behov for tettere dialog mellom NAV og sosionomutdanningene for å sikre at utdanningene fanger opp faktiske behov – som for eksempel behovet for arbeidslivskunnskap øke felles forståelse på tvers og bygge ned ”kulturforskjeller” 12
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Mulige tiltak for å styrke dialogen
Styrket praksissamarbeid – utveksle behov og erfaringer Trekke inn forelesere fra NAV Trekke inn pensum/forskning om NAV Styrke NAV-relatert forskningsvirksomhet ved universiteter og høgskoler 13
Rambøll 11/10/2009 Rambøll ‹#›
Comments