Kansainvälisen henkilöstön palvelut - Helsingin yliopiston kampusmalli Kv-hallinnon kevätpäivät 16.5.2007
Roundtable 11
Päivi Tauriainen
paivi.tauriainen@helsinki.fi
Kansainvälisen henkilöstön palvelut - Helsingin yliopiston kampusmalli Kv-hallinnon kevätpäivät 16.5.2007
Roundtable 11
Päivi Tauriainen
paivi.tauriainen@helsinki.fi
Taustalla toimenpideohjelmia ja selvityksiä
Henkilöstöpoliittinen ohjelma (2006)
ulkomainen henkilöstö perehdytetään suomalaiseen yhteiskuntaan, työelämän perussääntöihin ja yliopiston toimintaan
Hallinnon ja tukitoimien kehittämisohjelma (2006)
henkilöstön englanninkieliseen palveluun panostetaan ja ulkomailta Suomeen siirtymistä helpottavia tukipalveluita kehitetään kampuksittain
HY:n liikkuvuuden tukipalvelut -selvitys (Puustinen-Hopper, 2006)
Kokonaan uusi palvelu
Tähän saakka hoidettu laitoksilla muun työn ohella
Palvelun oltava lähellä käyttäjää
Henkilökohtainen asiakaspalvelu
Palvelupiste joka kampukselle (4)
Eri kampuksien palvelupisteiden henkilökunta muodostaa verkoston (sijaistus yms.)
Taustalla ”tukiorganisaatioina” henkilöstö- ja lakiasiainosasto ja kehittämisosasto
Ei siis täysin keskitetty palvelua
4 erilaista kampus -> tarpeet myös vaihtelevat
Kv-henkilöstön palveluiden sisältö
Kv-henkilöstön palveluiden tarkoituksena on helpottaa ulkomaalaisten henkilöiden saapumista ja asettumista Suomeen ja Helsingin yliopistoon.
Palveluiden avulla saatetaan alkuun henkilöiden integroituminen yliopistoon ja yhteiskuntaan ja opastetaan löytämään itsenäisesti tietoa tarjolla olevista lähteistä sekä eri viranomaisista.
Neuvonta ja käytännön asioiden järjestely (työsuhde, viisumi, työlupa, vakuutus, asuminen yms.) ennen ja jälkeen maahantulon
Perusperehdytys yliopistoon
Tiedekuntien, laitoksien ja erillislaitoksien henkilökunnan konsultointia kv-henkilöstöön liittyvissä kysymyksissä sekä osallistumista asiantuntijana yliopiston / kampustason koulutustilaisuuksiin
Kv-henkilöstön palvelun tulee ainakin kattaa
Näistä on jo olemassa runsaasti materiaalia sekä painettuna että verkossa!
Käynnistynyt selvitysvaihe, jossa palvelun sisältöä ja tarvetta täsmennetään
Palvelua pilotoidaan Viikin kampuksella jo syksyn 2007 aikana?
Alusta alkaen palautejärjestelmä, jonka mukaan palvelua voidaan edelleen kehittää
palautetta ulkomaalaisilta palvelun käyttäjiltä
Palautetta tiedekunnista / laitoksilta / erillislaitoksilta siitä, mitä vaikutuksia palvelun keskittämisellä on ollut
Comments