The structural design of shared information environments.
The art and science of organising and labeling to support usability and findability.
Tænk på de klassiske strukturer fx biblioteket og avisen
Primært web-orienteret, men relaterer direkte til interaktiosndesign (Se Garret)
Hvor ser vi IA?
Vores opgave
Det handler ikke kun om efterfølgende evaluering. Evalueringen foregår også i analysen og i designet
Vi skal kende en række forhold for at kunne stille kritiske spørgsmål til dem.
Derfor skal vi se på hvad etableringen af IA indeholder.
Hvad er de overordnede mål i AI?
Skab struktur og sammenhæng i information
Organisér, prioriter, gruppér
Tilbyd værktøjer: Design, navigation og søgning
Bestem navngivning og begreber
Der skal viden til…
To tilgange slags viden skal være til stede:
Viden om situationen (hvad skal vi løse)
Brugercentreret top-down tilgang
Viden om informationen og dens sammenhæng
Informationscentreret og bottom-up
Husk den mentale model – det handler igen om mødet mellem brugerens behov og systemets strukturer.
IA-situationen
En bestemt bruger, der skal løse en bestemt opgave i en bestemt kontekst.
Eller rettere:
En bestemt bruger, der søger en bestemt information i en bestemt kontekst
Hvordan er IA situationen?
Hvem er brugeren?
Demografisk forholds betydning for behov og handlen
Forskellige måder at finde information på
Tænk brugsmønstre:
Satisficing
Prøve sig frem
Undo
Skimme, scanne, lede
Information scent
Visuelle mønstre
Hvordan er IA situationen?
Opgaven?
Finde bestemte type informationer
Known-item seeking
Exploratory seeking
Exhaustive resarch
Re-finding
Konteksten?
Domænet
Begreber
WWW som kontekst
Opgaverne
1) Definer modtagers modeller
Målgruppen – brugeren, måden de ”leder”
Metoder: Fokusgrupper, målgruppeanalyse, interview, observationer, workshops, kortsortering
2) Definer afsenders modeller (og deres information)
Den samlede mængde information til rådighed
Metode: Sammenhængsdiagram, analyse
3) Dan strukturer
Skab sammenhæng mellem afsender og modtagers modeller
Igen: Top-down og bottom-up
4) Design skabelon og etabler værktøjer til at navigere den etablerede struktur
Begreber når man tænker struktur
Hierarkier – taxonomi
Alfabetisk, kronologisk, organisatorisk, emnebaseret, opgavebaseret, målgruppeorienteret, baseret på metafor – og hybrider
Prioritering – vægtning – rækkefølge
Gruppering – chunking
Navngivning – terminologi
Comments