Interactieve content Strategie
en
Indelingsprincipes
Interactieve content Strategie
en
Indelingsprincipes
Oftewel…
Structuur Strategie Interactie
Hoe kom je daar?
De strategie… Belangrijkste doel van de site/het onderdeel v/d site (informeren, overtuigen, activeren).
Motieven en behoeften van de ‘wat’ doelgroep (motieven, emotionele en instrumentele behoeften).
Belangrijkste zenderdoelen en ontvangerdoelen.
Met welke verwachting de ontvanger op de site komt (positief, negatief, wantrouwend etc.)?
Hoe websites met hetzelfde product of dezelfde dienst communiceren (nieuwe ideeën opgeleverd?).
De gewenste dominante indruk die we achter willen laten bij de ontvanger.
Motieven en behoeften van de doelgroep…
Maak een analyse van je doelgroep waarin
je onderzoek doet naar het ‘wat’:
wat beweegt deze doelgroep;
wat zijn hun motieven;
Wat zijn hun emotionele behoeften (zekerheid, bevestiging, status, veiligheid etc.)
wat zijn hun instrumentele behoeften (bestellen, info over, kopen nieuwe tandenborstel etc.)
Hoe kom je daar?
De strategie… Belangrijkste doel van de site/het onderdeel v/d site (informeren, overtuigen, activeren).
Motieven en behoeften van de ‘wat’ doelgroep (motieven, emotionele en instrumentele behoeften).
Belangrijkste zenderdoelen en ontvangerdoelen.
Met welke verwachting de ontvanger op de site komt (positief, negatief, wantrouwend etc.)?
Hoe websites met hetzelfde product of dezelfde dienst communiceren (nieuwe ideeën opgeleverd?).
De gewenste dominante indruk die we achter willen laten bij de ontvanger.
Bepaal de drie belangrijkste
zenderdoelen en ontvangerdoelen en
koppel deze aan elkaar .
Gebruik hiervoor de laddertechniek
zoals behandeld in de klas.
1. Past het bij ons bedrijf? Richten ons op het hogere management Referenties, ervaringen van anderen? 2. Onze aanpak, manier van werken (maatwerk!) 3. Wat bieden ze allemaal? Welke diensten? 3. Combinatie van disciplines (complementair) totaalpakket voor de klant… Mensen achter het bureau, hun ervaring, achtergrond? Betrouwbaar, eerlijk (afspraak is afspraak)
2. Kwaliteit van het bureau? Persoonlijk (female touch) aanpak Kosten? 1. Professionaliteit, hoge kwaliteit dienstverlening Ontvangerdoelen Zenderdoelen
Hoe kom je daar?
De strategie… Belangrijkste doel van de site/het onderdeel v/d site (informeren, overtuigen, activeren).
Motieven en behoeften van de ‘wat’ doelgroep (motieven, emotionele en instrumentele behoeften).
Belangrijkste zenderdoelen en ontvangerdoelen.
Met welke verwachting komt de ontvanger op de site (positief, negatief, wantrouwend, kritisch, hoopvol etc.)?
Hoe websites met hetzelfde product of dezelfde dienst communiceren (nieuwe ideeën opgeleverd?).
De gewenste dominante indruk die we achter willen laten bij de ontvanger.
Hoe kom je daar?
De strategie… Belangrijkste doel van de site/het onderdeel v/d site (informeren, overtuigen, activeren).
Motieven en behoeften van de ‘wat’ doelgroep (motieven, emotionele en instrumentele behoeften).
Belangrijkste zenderdoelen en ontvangerdoelen.
Met welke verwachting komt de ontvanger op de site (positief, negatief, wantrouwend, kritisch, hoopvol etc.)?
Hoe websites met hetzelfde product of dezelfde dienst communiceren (nieuwe ideeën opgeleverd?).
De gewenste dominante indruk die we achter willen laten bij de ontvanger.
De ‘concurrentie’
Hoe communiceren deze zenders met hun doelgroep (tone of voice)?.
Welke (interactie) mogelijkheden en ervaringen bieden zij op hun site?
Wat zijn hun sterke en zwakke punten?
Welke ideeën kun je gebruiken voor ‘jouw’ site?
Hoe kom je daar?
De strategie… Belangrijkste doel van de site/het onderdeel v/d site (informeren, overtuigen, activeren).
Motieven en behoeften van de ‘wat’ doelgroep (motieven, emotionele en instrumentele behoeften).
Belangrijkste zenderdoelen en ontvangerdoelen.
Met welke verwachting komt de ontvanger op de site (positief, negatief, wantrouwend, kritisch, hoopvol etc.)?
Hoe websites met hetzelfde product of dezelfde dienst communiceren (nieuwe ideeën opgeleverd?).
De gewenste dominante indruk die we achter willen laten bij de ontvanger (you never get a second chance…)
Op basis van voorgaande stappen:
voorstel t.a.v. het informatieaanbod:
Wat ga je de doelgroepen/bezoekers op de website (of onderdeel van de website) qua onderwerpen/thema’s aanbieden.
Structureren van informatie… Maar eerst….
Indelingsprincipes
Alfabetisch
Chronologisch
Geografisch
Thematisch
Doelgroepgericht
Metaforisch
Vaak in combinatie!
Comments