Watzlawick et al. (1967) «[. ..] un insieme di oggetti e delle relazioni tra gli oggetti e tra i loro attributi»
«[. ..] gli oggetti sono componenti o parti del sistema, gli attributi sono le proprietà degli oggetti e le relazioni "tengono insieme il sistema"».
I SISTEMI
SISTEMA CHIUSO
quel sistema che non ha relazioni con l'ambiente, ne in entrata, ne in uscita SISTEMA APERTO
quel sistema che scambia con l'ambiente materiale, energia, informazione e che si modifica sulla base di questi scambi.
ORGANISMI VIVENTI
il cui principio organizzatore è costituito dall'informazione.
Totalità di un sistema
Per totalità di un sistema si intende che ogni sua parte è in rapporto tale con le altre parti che lo costituiscono che qualsiasi cambiamento di una provoca cambiamento in tutte le altre e nel sistema stesso.
Negativo Positivo fa raggiungere e mantenere la stabilità (omeostasi) del sistema
( dice no al cambiamento) provoca una perdita di stabilita e di equilibrio nel sistema, favorendo un cambiamento. Un'informazione che vada dall'emittente al ricevente, comporta una successiva informazione di ritorno (feed-back) da quest'ultimo all'emittente
Ogni informazione di ritorno può avere due effetti:
Trasformazione e omeostasi costituiscono due processi complementari necessari alla vita del sistema.
il prevalere di processi trasformativi che possono portare alla dissoluzione del sistema un irrigidimento, una sclerotizzazione del sistema, che così perde flessibilità, fornendo risposte ripetitive, sempre meno efficaci e coerenti. Quando l'autoregolazione non funziona, si ha come conseguenza:
Concetto di Equifinalità
Indica che in un sistema aperto, circolare, autoregolantesi, i risultati, intesi come modificazioni dopo un certo tempo, non sono determinati tanto dalle condizioni iniziali, quanto dalla natura del processo. In altre parole, gli stessi risultati possono avere origini diverse, contrariamente a quanto accade per i sistemi chiusi in cui sono le condizioni iniziali, di partenza, a determinare i risultati; così come, viceversa, risultati simili possono derivare da premesse differenti
La comunicazione
SEMEIOTICA La comunicazione è un processo fondamentale nella vita sociale
si può suddividere in tre settori:
sintassi
semantica
pragmatica
La comunicazione
Nel linguaggio corrente si utilizzano frasi, modi di dire quali: «Fra quei genitori e il loro figlio non c' è comunicazione» ; «Quella coppia non comunica»; «La nostra équipe non funziona, si dovrebbe comunicare di più!». Si dà per scontato che comunicare equivalga a parlare e parlare di cose "intime", "profonde", "impegnate".
La comunicazione è un atto molto più complesso
È impossibile non comunicare
Il fatto di non parlare, di ignorarsi reciprocamente, di isolarsi, non indica "non comunicazione" .
in “La matrice sociale della psichiatria” Ruesch (1951, p. 203) afferma che «[. ..] ogni persona, pianta, animale, oggetto emette dei segnali che, quando vengono percepiti, trasmettono un messaggio a chi lo riceve, il messaggio muta l'informazione del ricevente e può quindi modificare il suo comportamento».
Termini della comunicazione
messaggio una singola unità di comunicazione;
interazione una serie limitata di messaggi scambiati;
modelli di interazione unità di comunicazione di livello più elevato
La comunicazione
Bateson ( 1972 ) individua due aspetti contemporaneamente presenti nella comunicazione NOTIZIA COMANDO Quanto più una relazione è spontanea e sana, tanto più l'aspetto relazionale recede sullo sfondo ed acquista importanza il contenuto.
LA COMUNICAZIONE
La natura delle relazioni dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i comunicanti:
Tiene presente dei comportamenti di tutti i comunicanti
La punteggiatura organizza gli eventi ma non sempre è condivisa dall'altro e per questi motivi si trova spesso alla radice di numerosi conflitti di relazione.
Comunicazione verbale e analogica
Nella comunicazione umana ci sono due possibilità:
“nominare” una cosa attraverso la parola (e il rapporto tra la parola e l'oggetto è una convenzione)
esprimere la cosa in qualche modo che la richiami, che le somigli.
Comunicazione verbale e analogica
L' attenzione alla comunicazione verbale si è andata accrescendo con l'evolversi della specie, in quanto ritenuta più adeguata a trasmettere notizie, scambiare informazioni sugli oggetti e trasmettere la conoscenza di epoca in epoca.
Possiamo definire analogici: la posizione del corpo, il ritmo, la cadenza della voce, ogni altra espressione non verbale di cui l'organismo è capace, come pure i segni di comunicazione presenti nel contesto in cui la comunicazione ha luogo.
LINGUAGGIO VERBALE E ANALOGICO
trasmette sentimenti e relazioni (esprime quello che le parole non sono in grado di dire)
abbastanza naturale
è difficile mentire
basso grado di astrazione (assenza di funtori logici, non esiste modo per esprimere il non) VERBALE ANALOGICO trasmette notizie
comunica contenuti
permette la trasmissione della civiltà
fondamentalmente arbitrario
consente menzogne
alto grado di complessità e di astra zione (presenza di funtori logici, quali: se, allora, o, non)
TIPO DI RELAZIONE
complementare le due persone si trovano in una condizione di disuguaglianza
simmetrica quando due persone si comportano come se fossero in una condizione paritaria
La comunicazione in relazione al contesto
(contesto)
IN QUESTA
SITUAZIONE (ricevente) A TE Messaggio comprendente contenuto e relazione)
STO DICENDO QUALCOSA (emittente) IO Lo schema proposto da Haley (1963)
LA COMUNICAZIONE
Pone il problema di scontrarsi con le regole sociali e, inoltre, non ottiene quanto si propone, una tranquilla "non comunicazione". Il bloccare infatti, bruscamente, un tentativo di comunicazione provoca silenzi imbarazzanti dovuti al riconoscimento di ciò che si voleva evitare. Comunque avvenga, questo rifiuto sui contenuti indica anche un rifiuto sulla relazione. Rispetto a una proposta di comunicazione si possono individuare tre retroazioni possibili:
1. Rifiutarla apertamente :
LA COMUNICAZIONE
Anche l'accettazione della comunicazione, e da qui la conferma della relazione, può creare alcuni problemi, quando uno dei comunicanti vuole introdurre alcuni "limiti" a una eventuale eccessiva intrusività dell'altro. Porre dei limiti, dopo che si è accettata la comunicazione, può incrinare la relazione, perché si presenta la necessità di metacomunicare sulla relazione stessa e sulle regole che si erano rispettate fino a quel momento. 2. Accettarla:
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