Bölüm 9İş Yönetim Stratejileri : Rekabet Stratejileri
© Ülgen&Mirze 2004
İŞ YÖNETİM (REKABET)
STRATEJİLERİ KURUMSAL STRATEJİLER İŞLEVSEL STRATEJİLER © Ülgen&Mirze 2004 İş Yönetim Stratejileri/Rekabet Stratejileri
İşletmenin günlük yaşamı ile ilgili olarak,
içinde bulunduğu pazarda rakiplerine karşı nasıl hareket edeceğini
ve onlarla nasıl rekabet etmesi gerektiği ile ilgili konuları inceler.
İş Yönetim Stratejileri/Rekabet Stratejileri Etkileyen Unsurlar
© Ülgen&Mirze 2004 Pazarın yapısı
Pazardaki firma sayısı, rekabet durumu (tam rekabet/eksik rekabet, v.b.,), pazara giriş zorluk derecesi,
Pazar sınırlarının belirlenmesi
Ürün yapısı özelliği açısından ve coğrafi/bölgesel açıdan pazarın sınırlarının belirlenmesi,
Pazarın büyüme (gelişme) hızı ve Pazar hayat evresi
Faaliyette bulunulan pazarın bir önceki yıla göre ve temel alınan bir ölçüye göre göreceli olarak değişme derecesi.
Müşteriler
© Ülgen&Mirze 2004 Müşteriler, işletme için, ürünlerin veya hizmetlerin sunulduğu ve karşılığında bir getiri elde edilen gruptur.
Müşteriler satın alma davranışlarındaki farklılık açısından
2 grupta sınıflanırlar :
Tüketici Müşteriler
Kendi kişisel ve aile tüketimlerini karşılamak amacıyla mal ve hizmet satın alan müşteriler.
Ticari Müşteriler
İşletmelerinde tüketim, yatırım, üretim ve ticari amaçlarla mal veya hizmet satın alanlar.
© Ülgen&Mirze 2004 Tüketici müşterilerin gruplanması
Coğrafi / Bölgesel gruplama
Demografik gruplama
Psikografik gruplama
Ürün kullanım sıklığına göre gruplama
Ürünün sağladığı faydaya göre gruplama
Ticari müşterilerin gruplanması
Ticari müşterinin kurumsal özelliklerine göre gruplama
Sağlanan faydaya göre gruplama
Rekabet Stratejileri
© Ülgen&Mirze 2004 M. Porter’a göre rekabet üstünlüğü yaratmak için :
İşletme mal ve hizmetlerini rakiplerinden daha düşük bir maliyetle üretecek ve bunu piyasada oluşan fiyatlarla müşteriye sunacaktır.
İşletme mal ve hizmetlerini, pazardaki diğer benzer mal ve hizmetlerden farklılaştıracak ve müşterilerin bu farklılık için ödemeyi kabul edeceği daha yüksek bir fiyattan onlara sunacaktır.
Rekabet Stratejileri iki şekilde sınıflanır :
© Ülgen&Mirze 2004 Maliyet Liderliği Stratejisi :
İşletmenin faaliyetlerini rakiplerinden daha az maliyetle yapması ve ürürnlerini sektörde oluşan ortalama fiyatlarla satarak ortalamanın üzerinde getiri elde etmesine yöneliktir.
Maliyet liderliği stratejisinde, mal ve hizmet fiyatlarının düşürülmesi söz konusu olmayıp, tüm faaliyetlerde maliyetlerin düşürülmesi esastır. Böylece sektörde oluşan fiyatlarla, maliyetler arasındaki fark açılacak ve işletme ortalamanın üzerinde getiri elde ederek rakiplerine üstünlük sağlayacaktır.
Rekabet Stratejileri iki şekilde sınıflanır :
© Ülgen&Mirze 2004 Farklılaştırma Stratejisi :
İşletmenin mal ve hizmetlerini diğer benzer mal ve hizmetlerden daha farklı bir şekilde ve daha yüksek fiyatlarla müşterilere sunarak, yine ortalamanın üzerinde getiri elde etmesine yöneliktir.
Farklılaştırma, genelde, işletmenin mal ve hizmetlerindeki farklılaştırma olarak düşünülmektedir. (Bu pazarlama stratejileri ile ilgili olup, bu bağlamda bir fonksiyonel/İşlevsel sratejidir.)
İş yönetim stratejileri içinde yer alan farklılaştırma stratejisi ise, işletmenin değer yaratan tüm faaliyetlerinde farklılaştırma yaparak ortalamanın üzerinde getiri sağlamasına yönelik bir rekabet stratejisidir.
Odaklanmış Stratejiler
Odaklanmış Maliyet Liderliği Stratejisi :
İşletmeler belirli müşteri grubuna odaklanmış olarak, maliyet liderliği stratejisi uygulayabilirler.
Odaklanmış Farklılaştırma Stratejisi :
İşletmeler farklılaştırma stratejisini belirli müşteri grubuna odaklanmış olarak dar bir pazarda uygulayabilirler.
© Ülgen&Mirze 2004 İki ana rekabet stratejisinin farklı pazar platformunda
(belirli ve dar bir yelpazede) uygulanması
İşletmeler pazar platformunu aşağıdaki şekilde daraltabilirler :
Pazarı coğrafi / bölgesel olarak bölümlendirebilirler,
Farklı ve değişik müşteri istek ve beklentilerine göre pazar daraltılabilir,
Farklı ve değişik özelliklere sahip mal ve hizmet üretimi ile yeni bir pazar yaratılabilir
Birleşik Rekabet Stratejileriİşletmelerin, ana rekabet stratejilerini veya odaklanmış stratejilerden iki veya daha fazlasını * aynı anda veya * birbirine yakın aralıklarla uyguladığı durumlarda söz konusu olmaktadır.
© Ülgen&Mirze 2004
İşletme Yetenekleri ve Sürdürülebilir Rekabet Üstünlüğü :
© Ülgen&Mirze 2004 Kısa zamanda taklit edilebilen veya herkes tarafından kolaylıkla temin edilen, sahip olunan yetenekler, sıradan varlık ve yetenekler olarak adlandırılır.
Temel yetenekler ise, sektörel faaliyetler için
değerli olan
nadir olan,
ikame ve taklit edilemeyen veya
taklit edilebilse bile çok pahalıya mal olan yeteneklerdir.
Temel yeteneklerin sağlanması ve geliştirilmesinde önemli olan yönetim teknikleri :
© Ülgen&Mirze 2004 Toplam Kalite Yönetimi (Total Quality Management)
Süreç Yenileme (Re-engineering)
Kıyaslama (Benchmarking)
Name:
stratejik_yonetim_prez...
Company:
University of Istanbul
Description:
Bölüm 9İş Yönetim Stratejileri : Rekabet Stratejileri© Ülgen&Mirze 2004
Tags:
ülgen | 2004 | mirze | rekabet | stratejileri | mal | pazar | olarak
Created:
3/5/2004 11:09:12 AM
>
Share this presentation
|
Copy the following code to your webpage or blog to embed this presentation:
<a href="http://www.slidefinder.net/b/bölüm_yönetim_stratejileri_rekabet_stratejileri/stratejik_yonetim_prezantasyonu_2004_2005_bolum9/14111622" class="slidefinder">stratejik_yonetim_prezantasyonu_2004_2005_bolum9</a>
<script type="text/javascript" src="http://www.slidefinder.net/scripts/embedded.js"></script>
<a href="http://www.slidefinder.net/b/bölüm_yönetim_stratejileri_rekabet_stratejileri/stratejik_yonetim_prezantasyonu_2004_2005_bolum9/14111622" class="slidefinder">stratejik_yonetim_prezantasyonu_2004_2005_bolum9</a>
Det3
<script type="text/javascript" src="http://www.slidefinder.net/scripts/embedded.js"></script>
Share this presentation:
Comments