Allmänt om DAVETalböcker strömmande direkt till användarens Daisy-spelare 2009 – 2012 - 2014 Finansiär: Celia i samarbete med Synskadades Centralförbund (SCF) Pratsam Axiell
Nätdistribution av talböcker till användare utan dator - DAVE
SDK-konferens 10.11.2011
Allmänt om DAVE
Talböcker strömmande direkt till användarens Daisy-spelare 2009 – 2012 - 2014 Finansiär: Celia i samarbete med Synskadades Centralförbund (SCF) Pratsam Axiell
Projektets målsättningar
Ett alternativ som inte baserar sig på datorer Ett alternativ som är lätt att använda Flera tjänster med samma spelare (talböcker & taltidningar) Grund för ett nationellt nätdistributionssystem
Celias kunder, max. 960 Icke-datoranvändare Aktiva kunder Från vissa geografiska områden (bl.a. Karelen, Savolax, senare även huvudstadsregionen) Våren 2011 utökades målgruppen även till kunder som använder dator Erfarenhet om att koppla spelaren till en privat internetanslutning Den tilltänkta målgruppen var svårlockad
3. Nätverksspelare: PTX1 Pro
Spelaren kan användas som en nätverksspelare (tillgängliga medier: cd, usb-sticka, internt minne, minneskort, nätverk)
4. Internetanslutningar
Internetanslutning behövs Vid sidan om DAVE-projektet leder SCF sitt eget bredbandsprojekt: gratis 3G eller DSL synskada (minst 50 % invaliditetsgrad)
5. Användarstöd
Lokala stödpersoner, som levererar spelaren (och 3G-routern) installerar dem ger användarundervisning Celia och SCF erbjuder dessutom stöd per telefon och e-post
6. DAISY Online -distributionsplattform
DC:s styrelse godkände DAISY Online –standarden 2010 Celias distributionsplattform för talböcker utvecklades i samarbete med Pratsam 2010 SCF utvecklar en egen plattform för taltidningar med Solutions Radio
Vad får användaren?
Om användaren har synskada med över 50 % invaliditetsgrad: en ny Daisy-spelare (PTX1) kostnadsfri ”3G-lyssningsanslutning”, som kan användas för att läsa talböcker och -tidningar men inte för att surfa på nätet Celias talböcker I framtiden även taltidningar från SCF Om användaren inte är synskadad, eller synskadan är under 50 %: en ny Daisy-spelare (PTX1) Celias talböcker
DAVE ur användarsynpunkt
närstödspersonen installerar nätverksspelaren och visar hur den fungerar användaren kan läsa Celias talböcker strömmande med spelaren Celias användningsregler tillämpas böckerna levereras till spelaren via bredband lånetiden är 28 dygn, sedan försvinner böckerna från spelaren lånen kan förnyas Användaren beställer böckerna från Celias kundtjänst i webbtjänsten Celianet kan få böcker direkt från Celia utan beställning (bokklubbar och profiltjänster) även talböcker på cd-rom kan lånas vid behov
Läget just nu
spelare har installerats fr.o.m. Januari 2011 10 närstödspersoner 480 användare 350 använder SCF:s gratis lyssningsanslutning
Evaluering
Projektets evaluering består av bl.a.: Kundenkät; även passiva användare Analys av användarbeteende Evaluering av kund- och installationsprocesser Evaluering av systemets tekniska funktionalitet Personalenkät färdigt i december, 2011
Några kundresultat
39 % använder tjänsten dagligen 50 % lyssnar över en timme åt gången 15 % använder i praktiken inte alls 42 % använder spelaren i grundläget 55 % haft tekniska problem med spelaren minst en gång 12 % använder endast strömmande läsning Över 65 % använder cd-skivor dagligen eller flera gånger i veckan
Förbättringsförslag till tjänsten
69 % vill kunna ladda ned 55 % vill kunna läsa även taltidningar 47 % vill bläddra i bibliotekets katalog med spelaren 28 dygn är för kort lånetid många vill låna om böckerna med spelaren
Förbättringsförslag till spelaren
35 % önskar en snabbare spelare 30 % vill ha en mer lättanvänd spelare 18 % vill ändra på spelarens design många vill ha ett handtag 18 % vill ha bättre talsyntes i spelaren
DAVE:s framtida liv
Projektet ska fortsätta två år till - 2014 Nätdistributionen kommer att erbjudas som ett alternativ Till helt nya kunder Till nuvarande kunder som ännu inte är med Icke-datoranvändare är fortfarande den primära målgruppen
Frågetecken
Enklare processer behövs (t.ex. spelarna ska kunna konfigureras online) Inte tillgång till närstöd i framtiden Problem med t.ex. uppdateringar av firmware Nedladdning Dynamisk meny Inbyggt SIM-kortstöd Mera centralminne Text- och audiolabel, audio label playback Önskemål kring funktionalitet och design Stöd för webbradio eller podcasts?
Frågor?
Kontakt: Minna von Zansen, Celia minna.vonzansen@celia.fi Maria Finström, SCF maria.finstrom@nkl.fi (fram till 18.11.2011!)
Copy the following code to your webpage or blog to embed this presentation:
<a href="http://www.slidefinder.net/a/allmänt_dave/32992236" class="slidefinder">Dave-projektet i Finland Nätdistribution av talböcker till användare utan dator Minna von Zansen</a>
<a href="http://www.slidefinder.net/a/allmänt_dave/32992236" class="slidefinder">Dave-projektet i Finland Nätdistribution av talböcker till användare utan dator Minna von Zansen</a>
Det3
<script type="text/javascript" src="http://www.slidefinder.net/scripts/embedded.js"></script>
Comments